中港澳配送與海外購物須知 | 順豐速運服務
港澳專區:商品一律使用 順豐速運(SF Express) 配送。
配送時間:約 1–3 個工作日,依不同地區有所差異。
中國大陸:請先私訊客服確認運費及配送方式。
工作日不含週六、週日及國定假日。
若遇颱風、地震等天災或不可抗力因素,配送時間可能延誤,敬請見諒。
配送方式:順豐速運
下單時請務必填寫 姓名、完整地址與電話,以確保配送順利。
官網限定優惠:港澳專區指定商品輸入優惠碼 「FREESHIPPINGMH」,單筆滿 NTD 5,000 即享免運。
限制:每箱 3KG 以下 / 每箱金額 NTD 3,000 以下,超過將拆箱寄送。
依規定需提供 身分證正反面影本 上傳順風快遞官網頁面,或寄至 muzhao.cy@gmail.com 或私訊客服。
運費計算方式可參考【順豐速運運費查詢】。
收件資訊請務必填寫 英文姓名與完整英文地址,避免配送延誤。
海外訂單不受理退換貨,請下單前務必確認。
商品若有瑕疵,請於 簽收後 2 日內 聯繫客服並提供照片。逾期或未附照片恕無法受理。
若自行退回商品,視同棄件,買家需自行承擔所有運費與衍生費用。
海外訂單如遇缺貨需取消,刷卡銀行可能會額外收取手續費,請向發卡銀行確認。
若因收件資訊錯誤或無法配送導致退回,恕不退款。
已付款訂單將於 3–5 個工作日內 出貨。預購商品不在此限。
訂單顯示「已發貨」後,港澳約 2–3 日送達;中國配送時間依地區而異。
順豐速運派送前會電話通知,請保持電話暢通。
自首次聯繫起 五日內未完成配送、三次派送失敗,視同棄件,恕不退款。
海關可能依商品種類與價值收取 關稅與附加費用,需由收件人自行支付。
訂單成立後無法修改,如需更正請立即聯繫客服。
運費可能因順豐官網公告 加收燃油附加費。
除中港澳以外,其他海外地區(如新加坡、馬來西亞、歐美等)目前無固定配送方案。
如需寄送,請 私訊客服 或來信 muzhao.cy@gmail.com,我們將依您的收件國家查詢 順豐速運或其他物流運費,並協助您開立專屬訂單。
海外購物請務必提供 完整收件資訊(姓名、地址、電話),以確保配送順利。
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